時間：2023-10-17 11:22 來源：人民網 閱讀量：11801
當前，電商行業逐步邁入存量競爭階段，各平臺面對的不單單是消費者對商品品質、價格、服務等方面提出的高要求，如何滿足他們對物流時效的期待，也成為供給層面競爭的關鍵。
有專家指出，行業要高質量發展，就意味著服務和解決方案的能力需要走到一個新階段——全流程提速。
隨著物流速度大幅的提升，不是單純的配送競速，而是背后倉配一體供應鏈能力的競爭。事實上，隨著市場競爭的加劇，相關企業越來越重視供應鏈的服務能力。物流行業不斷夯實供應鏈服務能力，也體現了消費者對便利、快捷、高效物流服務的需求。
近日，天貓超市聯合菜鳥宣布，在北京啟動半日達服務。據介紹，半日達是淘天集團與菜鳥集團聯合打造的物流創新項目，是指上午12點前下單，承諾下午到；半夜12點前下單，承諾次日上午到。半年時間，半日達已開出20城，此次除北京外，還有蘇州、無錫、合肥、鄭州和泉州等城市同步開通半日達。
消費者滿意了，商家也收獲了。中糧福臨門數字營銷部副總經理金羲磊表示，正抓住半日達帶來的消費風口，深耕運營不同區域的消費者，比如面向江浙滬消費者推出清淡菜籽油，面向川渝消費者推出風味菜籽油，提供更豐富的商品供應。
可以看出，半日達實現成效的背后，考驗的是整個配送網絡體系的硬實力，全鏈路配合的程度和閉環。相關物流企業正在積極推進倉配一體的柔性供應鏈模式，以實現靈活應對新零售時代多元化、細分化、碎片化的訂單趨勢。
對此，菜鳥集團副總裁、國內供應鏈事業部總經理帥勇表示，基于倉網設施，以及精細化和智能化的運營，“半日達”模式不僅體驗更好，成本也可控，所以具備快速復制的條件。同時，高效的物流網絡和數據驅動的運營能力能夠幫助菜鳥實現快速響應和高效運作，提高配送效率。
市場人士分析認為，物流企業推出“半日達”服務，既是滿足消費者的物流需求，也是提升競爭力，打造差異化優勢的一個選擇。伴隨履約能力的提升，該業務持續推進、擴城，也將對平臺訂單數量、用戶數量、購買頻次帶來大幅拉動。
記者還了解到，今年以來，淘天集團聯合菜鳥集團不斷聯合創新物流項目，提升消費者體驗。除了天貓超市半日達之外，天貓電器家裝也和菜鳥推出了“一次上門，免費送裝”新體驗，改變了傳統的“兩次上門，送裝分離”的服務。
上述專家表示，隨著經濟穩中向好，市場需求逐漸釋放，物流行業將持續打造供應鏈服務能力和更好的服務體驗，正在成為上下游產業高質量增長的重要動力。
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